Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese.

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'uso delle applicazioni web, delle piattaforme digitali, dei programmi guidati e dei contenuti formativi offerti da ZN Group LLC ("ZN Group", "noi", "ci" o "nostro"). Accedendo ai nostri Servizi o utilizzandoli, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di mancata accettazione, si prega di non utilizzare i Servizi.

2. Informazioni societarie

ZN Group LLC è una società a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, con sede operativa principale in 8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, Florida 33166, Stati Uniti.

3. Prodotti e servizi digitali

ZN Group sviluppa, commercializza e gestisce software as a service (SaaS), applicazioni web, piattaforme online, infoapp e prodotti digitali formativi (i "Servizi"), erogati interamente online. Funzionalità specifiche, condizioni di accesso e prezzi sono presentati al momento dell'acquisto.

4. Requisiti

I nostri Servizi sono destinati a persone adulte in grado di stipulare un accordo vincolante ai sensi della legge applicabile. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente conferma di soddisfare tale requisito.

5. Account dei clienti

Alcuni Servizi possono richiedere l'accesso a un account o a un'area personale per utilizzare il prodotto digitale acquistato. L'utente è responsabile del mantenimento di informazioni di accesso accurate e delle attività svolte tramite il proprio accesso.

L'utente riconosce e accetta che ZN Group e i suoi fornitori di servizi raccolgono, conservano e trattano le informazioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy, inclusi i log di accesso e di attività (quali indirizzo IP, dispositivo, browser e data e ora degli accessi) e i dati di utilizzo, e che tali informazioni possono essere utilizzate e comunicate come prova in relazione a reclami, contestazioni e chargeback. Cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili possono essere utilizzati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

6. Credenziali di accesso

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualora ritenga che il proprio accesso sia stato utilizzato senza autorizzazione, è tenuto a contattarci il prima possibile.

7. Acquisti una tantum

Alcuni prodotti digitali sono offerti come acquisti una tantum. Le condizioni di accesso per gli acquisti una tantum sono presentate prima del completamento del pagamento.

8. Servizi in abbonamento

Alcuni Servizi sono offerti in abbonamento, con fatturazione ricorrente a una frequenza indicata prima dell'acquisto. Le condizioni dell'abbonamento, inclusi prezzo e frequenza di rinnovo, sono indicate chiaramente al momento dell'acquisto.

9. Prezzi e fatturazione

Prezzi, valuta applicabile e frequenza di fatturazione sono presentati durante la procedura di acquisto. I prezzi possono variare nel tempo ed eventuali modifiche si applicheranno ai cicli di fatturazione successivi, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Gli addebiti compaiono sull'estratto conto bancario o della carta con una dicitura contenente "ZN GROUP" (ad esempio "ZNGROUP*..." o "ZN-GROUP-PROTOCOL"); la formulazione esatta può variare a seconda della banca. Qualora non riconosca un addebito, ritenga che un importo sia errato o abbia qualsiasi domanda su un pagamento, l'utente si impegna a contattarci in via preliminare all'indirizzo support@zngroupglobal.com, prima di rivolgersi alla propria banca. Il nostro team di assistenza risponde entro 48 ore lavorative e collaborerà con l'utente per trovare la soluzione migliore, inclusi una spiegazione, la cancellazione o il rimborso in conformità alle nostre politiche.

10. Rinnovi automatici

Salvo cancellazione anticipata, gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, alla frequenza indicata al momento dell'acquisto.

11. Cancellazioni

L'utente può richiedere la cancellazione di un abbonamento in qualsiasi momento. Le condizioni di cancellazione, incluse le modalità di elaborazione delle richieste, sono descritte nella nostra Politica di cancellazione.

12. Richieste di rimborso

Le richieste di rimborso sono gestite secondo la nostra Politica di rimborso, che descrive le condizioni applicabili e le informazioni necessarie per esaminare una richiesta.

13. Consegna digitale

I nostri prodotti digitali sono erogati online. L'accesso viene fornito immediatamente dopo la conferma del pagamento tramite la piattaforma o l'ambiente di accesso applicabile, con le istruzioni inviate all'indirizzo e-mail utilizzato in fase di checkout, salvo diversa indicazione nei termini specifici del prodotto.

14. Uso consentito

L'utente si impegna a utilizzare i nostri Servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità ai presenti Termini. L'utente si impegna a non fare un uso improprio dei Servizi, a non effettuare operazioni di reverse engineering, a non ridistribuirli e a non tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte dei Servizi.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software e i materiali resi disponibili tramite i nostri Servizi sono di proprietà di ZN Group o concessi in licenza a ZN Group e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. L'acquisto di un prodotto digitale conferisce all'utente un diritto limitato, personale e non trasferibile di utilizzare i contenuti per uso proprio e non comporta il trasferimento della titolarità di alcun diritto di proprietà intellettuale.

16. Disponibilità dei Servizi

Ci impegniamo a mantenere i nostri Servizi disponibili e correttamente funzionanti, ma non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti, privi di errori o disponibili in ogni momento. Possiamo eseguire interventi di manutenzione, aggiornamenti o modifiche che influiscano temporaneamente sulla disponibilità.

17. Natura formativa dei contenuti

I nostri contenuti e le nostre risorse formative sono forniti a scopo informativo e formativo. Non costituiscono consulenza medica, terapeutica, legale o finanziaria e non garantiscono risultati personali specifici.

18. Servizi di terzi

I nostri Servizi possono basarsi su fornitori tecnologici terzi o rimandare a essi, inclusi processori di pagamento autorizzati e fornitori di infrastruttura. Non siamo responsabili delle pratiche o dei contenuti di servizi terzi indipendenti.

19. Esclusione di garanzie

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i nostri Servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nulla nella presente sezione pregiudica i diritti inderogabili dei consumatori che non possono essere esclusi ai sensi della legge applicabile.

20. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ZN Group non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri Servizi. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità laddove tale limitazione non sia consentita dalla legge applicabile.

21. Manleva

L'utente si impegna a tenere indenne ZN Group da reclami, danni o spese derivanti dall'uso improprio dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

22. Sospensione o cessazione dell'accesso

Possiamo sospendere o cessare l'accesso ai Servizi in caso di uso improprio, frode, condivisione delle credenziali di accesso o violazione dei presenti Termini, oppure ove richiesto dalla legge, nel rispetto dei diritti inderogabili applicabili all'acquisto. Un chargeback avviato senza aver prima contattato la nostra assistenza, o relativo a un Servizio effettivamente erogato, può comportare la sospensione dell'accesso e la comunicazione alla banca dell'utente di prove di acquisto, accesso e utilizzo.

23. Modifiche ai Servizi

Possiamo modificare, aggiornare o interrompere funzionalità dei nostri Servizi di tanto in tanto nell'ambito del nostro processo di miglioramento continuo. Ci impegneremo a comunicare le modifiche significative quando ragionevolmente possibile.

24. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e l'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

25. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi e fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori previsti dalle leggi della giurisdizione dell'utente. Fatti salvi tali diritti inderogabili, le controversie relative ai presenti Termini o ai Servizi saranno sottoposte ai tribunali statali o federali situati nel Wyoming, e l'utente accetta la loro giurisdizione.

26. Recapiti

Per domande sui presenti Termini, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

ZN Group LLC

8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, Florida 33166, Stati Uniti
E-mail: contact@zngroupglobal.com
Sito web: https://zngroupglobal.com/it/