SaaS e applicazioni web
Software basato su browser, applicazioni proprietarie e strumenti online progettati per offrire funzionalità pratiche senza installazioni complesse.
SaaS, Applicazioni web & Prodotti digitali
Prodotti digitali, progettati e gestiti per i mercati internazionali.
ZN Group sviluppa, commercializza e gestisce software as a service (SaaS), applicazioni web, piattaforme online e infoapp per clienti nei mercati internazionali.
100% digitale
Prodotti e servizi erogati interamente online.
Accesso multi-dispositivo
Compatibile con smartphone, tablet e computer.
Pubblico internazionale
Soluzioni digitali create per i mercati internazionali.
Assistenza clienti
Supporto per questioni relative ad accesso, fatturazione e account.
Chi è ZN Group
Costruiamo e gestiamo prodotti digitali, dall'inizio alla fine
ZN Group è un'azienda digitale con sede negli Stati Uniti che sviluppa, commercializza e gestisce software multilingue e prodotti di tecnologia formativa per un pubblico internazionale.
Le nostre soluzioni possono includere dashboard personalizzate, aree riservate, biblioteche digitali, strumenti di pianificazione, sistemi di monitoraggio dei progressi, videolezioni, guide, checklist, contenuti interattivi e funzionalità applicative proprietarie.
Gestiamo l'intero ciclo di vita del prodotto digitale, inclusi ricerca, sviluppo software, gestione delle piattaforme, marketing digitale, acquisizione clienti, elaborazione dei pagamenti, erogazione dell'accesso online e assistenza clienti.
I prodotti sono adattati ai diversi Paesi e resi disponibili in più lingue, principalmente al servizio di clienti nei mercati internazionali. I clienti ricevono l'accesso online immediato dopo la conferma del pagamento, tramite acquisto una tantum o abbonamento ricorrente, secondo le condizioni presentate per ciascun servizio.
Tutti i prodotti sono erogati in formato digitale. ZN Group non vende né spedisce beni fisici.
- Focus al 100% sui mercati internazionali, con esperienze digitali su misura per un pubblico globale.
- Prodotti erogati interamente online, senza vendita né spedizione di beni fisici.
- Accesso online fornito immediatamente dopo la conferma del pagamento, con le istruzioni inviate all'indirizzo e-mail utilizzato in fase di checkout.
- Acquisti una tantum e accesso in abbonamento, a seconda del prodotto.
- Assistenza clienti disponibile via e-mail per domande su accesso, fatturazione e account.
Accesso online
Prodotti digitali resi disponibili online immediatamente dopo la conferma del pagamento, tramite l'account o l'ambiente di accesso applicabile.
Fruibile da browser
Compatibile con smartphone, tablet, laptop e computer desktop — nessuna installazione complessa richiesta.
Condizioni chiare
Le informazioni su frequenza di fatturazione, rinnovo e cancellazione sono presentate prima dell'acquisto.
Mercati internazionali
Prodotti digitali su misura per specifici mercati globali, al servizio di clienti in inglese, spagnolo, francese, tedesco e italiano.
Cosa vendiamo
SaaS, app web e prodotti digitali formativi
Il nostro portfolio comprende tecnologia formativa, apprendimento, organizzazione, produttività, pianificazione, monitoraggio delle attività, accesso a contenuti ed esperienze online interattive.
Piattaforme formative
Ambienti di apprendimento online che possono combinare lezioni strutturate, contenuti video, risorse interattive e percorsi di apprendimento organizzati.
Biblioteche di contenuti digitali
Raccolte organizzate di video formativi, articoli, guide, lezioni e risorse online complementari relative al prodotto acquistato.
Strumenti di pianificazione e produttività
Planner digitali, dashboard, checklist, strumenti di monitoraggio e risorse di supporto progettati per l'organizzazione e l'uso pratico.
Infoapp ed esperienze interattive
Esperienze digitali che combinano contenuti strutturati, funzionalità interattive, monitoraggio dei progressi e risorse pratiche in un unico ambiente accessibile.
Accesso una tantum e in abbonamento
Alcuni prodotti sono offerti come acquisti una tantum, mentre altri forniscono accesso ricorrente a contenuti digitali, applicazioni, aggiornamenti o risorse complementari. Le condizioni di fatturazione sono indicate prima dell'acquisto.
Tutti i prodotti sono erogati in formato digitale. ZN Group non vende né spedisce beni fisici.
Contenuti specifici, funzionalità, disponibilità linguistica, prezzi, valute, frequenza di fatturazione, condizioni di rinnovo e termini di accesso variano a seconda del prodotto e sono indicati nelle relative pagine di prodotto e di checkout prima del completamento del pagamento.
Le nostre soluzioni
Soluzioni digitali progettate all'insegna della semplicità
ZN Group unisce sviluppo software, gestione delle piattaforme, contenuti interattivi ed erogazione multilingue per creare soluzioni digitali scalabili per i mercati internazionali.
Applicazioni web
Applicazioni basate su browser e aree riservate in cui i clienti possono accedere ai contenuti digitali associati al proprio acquisto, senza installazioni complesse.
Piattaforme di contenuti digitali
Biblioteche organizzate di video formativi, articoli, lezioni guidate e risorse digitali complementari. I contenuti disponibili possono includere moduli strutturati, guide scaricabili e materiali di riferimento.
Infoapp ed esperienze interattive
Esperienze online passo dopo passo che organizzano i contenuti formativi in moduli o fasi, aiutando i clienti a seguire una routine chiara e accessibile.
Apprendimento e produttività
Applicazioni formative e strumenti pratici legati ad apprendimento, organizzazione, produttività, pianificazione e monitoraggio delle attività.
Dashboard e sistemi di monitoraggio
Dashboard personalizzate e sistemi di monitoraggio dei progressi che aiutano gli utenti a organizzare le informazioni, seguire le attività e accedere alle risorse pertinenti.
Accesso in abbonamento
Servizi digitali ricorrenti che possono fornire accesso continuativo a contenuti, applicazioni, aggiornamenti o risorse complementari. La frequenza di fatturazione e le condizioni di rinnovo sono indicate prima dell'acquisto.
Come funziona
Un percorso semplice dal pagamento all'accesso
Iniziare con una soluzione ZN Group segue un percorso chiaro e lineare.
01
Scelta di un prodotto digitale
Scopra le tipologie di applicazioni web, piattaforme di contenuti, risorse formative e programmi guidati sviluppati da ZN Group. I prodotti specifici e le condizioni di acquisto sono presentati nella pagina di prodotto corrispondente.
02
Verifica delle condizioni di acquisto
Prima del pagamento, i clienti possono consultare la descrizione del prodotto, il prezzo, la valuta, la frequenza di fatturazione, le condizioni di rinnovo, le informazioni di accesso e le politiche applicabili.
03
Completamento del pagamento online
I clienti completano il pagamento tramite il checkout associato al prodotto specifico.
04
Ricezione delle istruzioni di accesso
Dopo la conferma del pagamento, l'accesso online viene fornito immediatamente tramite la piattaforma applicabile, con le istruzioni inviate all'indirizzo e-mail inserito in fase di checkout.
Alcuni prodotti digitali sono offerti come acquisti una tantum, mentre altri possono prevedere una fatturazione ricorrente. Le condizioni applicabili sono indicate prima dell'acquisto.
Esperienza multi-dispositivo
I suoi contenuti digitali, pronti su tutti i dispositivi
Le nostre piattaforme web sono progettate per funzionare direttamente nel browser, sui dispositivi che già usa ogni giorno. Per i prodotti basati su browser non è richiesta alcuna installazione complessa.
È sufficiente accedere tramite un browser compatibile per consultare i contenuti digitali da telefono, tablet, laptop o computer desktop.
Operatività digitale end-to-end
Un'unica azienda per l'intero ciclo di vita del prodotto
Dalla ricerca iniziale all'assistenza clienti continuativa, ZN Group gestisce le attività fondamentali necessarie per costruire, lanciare, erogare e mantenere prodotti digitali proprietari per i mercati internazionali.
Ricerca di prodotto
Sviluppo software
Gestione delle piattaforme
Marketing digitale
Acquisizione clienti
Erogazione dell'accesso
Assistenza clienti
“
Ricerca, sviluppo, commercializzazione, erogazione e assistenza all'interno di un'unica operatività digitale integrata.
I nostri prodotti e processi operativi sono completamente digitali, senza inventario fisico, merci né spedizioni.
I nostri valori
I principi alla base di ogni esperienza digitale
01
Semplicità
Creiamo esperienze digitali organizzate e intuitive, facili da comprendere e da usare.
02
Trasparenza
Comunichiamo in modo chiaro su prodotti, condizioni di accesso, pagamenti, abbonamenti, assistenza e politiche per i clienti.
03
Responsabilità
Gestiamo le nostre piattaforme con attenzione a privacy, sicurezza, esperienza del cliente e pratiche commerciali responsabili.
04
Accessibilità
Ci impegniamo a rendere conoscenze digitali, strumenti e contenuti strutturati più facili da raggiungere su dispositivi diversi.
05
Miglioramento continuo
Miglioriamo costantemente i nostri prodotti, i processi interni, l'assistenza clienti e le esperienze digitali.
Assistenza clienti
Assistenza in ogni fase della sua esperienza
I nostri canali di assistenza clienti sono a disposizione per domande su accesso, account, fatturazione, abbonamenti, cancellazioni, rimborsi e acquisti in generale.
- Accesso ai prodotti digitali
- Domande sul login
- E-mail di conferma non ricevute
- Assistenza sull'account
- Informazioni sulla fatturazione
- Gestione dell'abbonamento
- Richieste di cancellazione
- Richieste di rimborso
- Informazioni generali sugli acquisti
- Informazioni generali sull'azienda
Richieste generali
Per domande su ZN Group, sui nostri prodotti digitali o per informazioni generali sull'azienda.
contact@zngroupglobal.com Invia un'e-mailAssistenza clienti
Il nostro team di assistenza è a disposizione per domande su accesso ai prodotti digitali, fatturazione, abbonamenti, cancellazioni, rimborsi o account.
support@zngroupglobal.com Contatta l'assistenza
Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni
Se non trova ciò che cerca, i nostri canali di assistenza clienti sono a disposizione per aiutarla.
Una volta confermato il pagamento, riceverà le istruzioni di accesso via e-mail. Le istruzioni spiegano come effettuare il login e iniziare a usare il prodotto digitale.
La maggior parte dei prodotti ZN Group è basata sul web ed è accessibile direttamente da browser, senza installare alcuna applicazione. I dettagli di accesso specifici sono forniti con ciascun prodotto.
Sì. Le nostre piattaforme web sono progettate per funzionare da browser su smartphone, tablet e computer compatibili.
Sì. A seconda del prodotto, ZN Group offre acquisti una tantum e accesso in abbonamento. La frequenza di fatturazione e le condizioni di rinnovo sono sempre indicate prima del completamento dell'acquisto.
Può gestire o cancellare un abbonamento seguendo le istruzioni descritte nella nostra Politica di cancellazione oppure contattandoci.
Le richieste di rimborso sono gestite secondo la nostra Politica di rimborso. Può contattarci per avviare una richiesta di rimborso per un prodotto idoneo.
Controlli prima la cartella spam o promozioni. Se ancora non trova l'e-mail di accesso, ci contatti per ricevere assistenza.
Può contattare l'assistenza ZN Group via e-mail all'indirizzo support@zngroupglobal.com. Quando ci scrive in merito a un acquisto, indichi l'indirizzo e-mail inserito in fase di checkout.
I pagamenti sono gestiti da processori di pagamento autorizzati tramite un checkout sicuro. I dati completi della carta di pagamento sono elaborati da questi fornitori e non vengono memorizzati sui nostri sistemi.
La disponibilità e la lingua del prodotto dipendono dalla soluzione specifica acquistata. I dettagli sulle lingue sono indicati nella pagina informativa di ciascun prodotto.
Sviluppiamo prodotti digitali per un pubblico internazionale in tutto il mondo. Creiamo soluzioni su misura per mercati specifici, al servizio di clienti in inglese, spagnolo, francese, tedesco e italiano. Costituita nel Wyoming e operativa da Doral, in Florida, la nostra azienda è strutturata per servire clienti nei mercati globali.
Esperienze digitali più semplici, fin dalla progettazione
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