SaaS et applications web
Des logiciels dans le navigateur, des applications propriétaires et des outils en ligne conçus pour offrir des fonctionnalités pratiques sans installation complexe.
SaaS, applications web & produits numériques
Des produits numériques conçus et exploités pour les marchés internationaux.
ZN Group conçoit, commercialise et exploite des logiciels en tant que service (SaaS), des applications web, des plateformes en ligne et des infoapps pour des clients répartis sur les marchés internationaux.
100 % numérique
Des produits et services fournis entièrement en ligne.
Accès multi-appareils
Compatible avec les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.
Publics internationaux
Des solutions numériques créées pour les marchés internationaux.
Assistance client
Une aide pour vos questions d'accès, de facturation et de compte.
À propos de ZN Group
Nous concevons et exploitons des produits numériques, de bout en bout
ZN Group est une entreprise numérique basée aux États-Unis qui développe, commercialise et exploite des logiciels et des produits de technologie éducative multilingues destinés à des publics internationaux.
Nos solutions peuvent inclure des tableaux de bord personnalisés, des espaces membres, des bibliothèques numériques, des outils de planification, des systèmes de suivi de progression, des leçons vidéo, des guides, des listes de contrôle, des contenus interactifs et des fonctionnalités applicatives propriétaires.
Nous gérons l'intégralité du cycle de vie du produit numérique : recherche, développement logiciel, exploitation des plateformes, marketing numérique, acquisition de clients, traitement des paiements, mise à disposition de l'accès en ligne et assistance client.
Les produits sont adaptés à différents pays et proposés en plusieurs langues, principalement à destination de clients situés sur les marchés internationaux. Les clients reçoivent un accès en ligne immédiat après confirmation du paiement, dans le cadre d'un achat unique ou d'un abonnement récurrent, selon les conditions présentées pour chaque service.
Tous les produits sont fournis sous forme numérique. ZN Group ne vend ni n'expédie de biens physiques.
- 100 % tournés vers les marchés internationaux, avec des expériences numériques adaptées à des publics mondiaux.
- Des produits fournis entièrement en ligne, sans vente ni expédition de biens physiques.
- Un accès en ligne fourni immédiatement après confirmation du paiement, avec des instructions envoyées à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.
- Des achats uniques et des accès par abonnement, selon le produit.
- Une assistance client disponible par e-mail pour les questions d'accès, de facturation et de compte.
Accès en ligne
Des produits numériques mis à disposition en ligne immédiatement après confirmation du paiement, via le compte ou l'environnement d'accès applicable.
Dans le navigateur
Compatible avec les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau — aucune installation complexe requise.
Des conditions claires
La fréquence de facturation, le renouvellement et les informations d'annulation sont présentés avant l'achat.
Marchés internationaux
Des produits numériques adaptés à des marchés spécifiques, au service de clients en anglais, espagnol, français, allemand et italien.
Ce que nous vendons
SaaS, applications web et produits numériques pédagogiques
Notre portefeuille couvre la technologie éducative, l'apprentissage, l'organisation, la productivité, la planification, le suivi d'activités, l'accès à des contenus et les expériences interactives en ligne.
Plateformes pédagogiques
Des environnements d'apprentissage en ligne pouvant combiner des leçons structurées, des contenus vidéo, des ressources interactives et des parcours d'apprentissage organisés.
Bibliothèques de contenus numériques
Des collections organisées de vidéos pédagogiques, d'articles, de guides, de leçons et de ressources en ligne complémentaires liées au produit acheté.
Outils de planification et de productivité
Des planificateurs numériques, tableaux de bord, listes de contrôle, outils de suivi et ressources d'appui conçus pour l'organisation et un usage pratique.
Infoapps et expériences interactives
Des expériences numériques réunissant contenus structurés, fonctionnalités interactives, suivi de progression et ressources pratiques dans un même environnement accessible.
Accès unique ou par abonnement
Certains produits sont proposés en achat unique, tandis que d'autres offrent un accès récurrent à des contenus numériques, des applications, des mises à jour ou des ressources complémentaires. Les conditions de facturation sont affichées avant l'achat.
Tous les produits sont fournis sous forme numérique. ZN Group ne vend ni n'expédie de biens physiques.
Les contenus spécifiques, les fonctionnalités, les langues disponibles, les prix, les devises, la fréquence de facturation, les conditions de renouvellement et les modalités d'accès varient selon le produit et sont affichés sur les pages produit et de paiement concernées avant la finalisation du paiement.
Nos solutions
Des solutions numériques pensées pour la simplicité
ZN Group associe développement logiciel, gestion de plateformes, contenus interactifs et diffusion multilingue pour créer des solutions numériques évolutives destinées aux marchés internationaux.
Applications web
Des applications dans le navigateur et des espaces membres privés où les clients accèdent aux contenus numériques associés à leur achat, sans installation complexe.
Plateformes de contenus numériques
Des bibliothèques organisées de vidéos pédagogiques, d'articles, de leçons guidées et de ressources numériques complémentaires. Les contenus disponibles peuvent inclure des modules structurés, des guides téléchargeables et des documents de référence.
Infoapps et expériences interactives
Des expériences en ligne pas à pas qui organisent les contenus pédagogiques en modules ou en étapes, pour aider les clients à suivre une routine claire et accessible.
Apprentissage et productivité
Des applications pédagogiques et des outils pratiques liés à l'apprentissage, à l'organisation, à la productivité, à la planification et au suivi d'activités.
Tableaux de bord et systèmes de suivi
Des tableaux de bord personnalisés et des systèmes de suivi de progression qui aident les utilisateurs à organiser leurs informations, à suivre leurs activités et à accéder aux ressources utiles.
Accès par abonnement
Des services numériques récurrents pouvant offrir un accès continu à des contenus, des applications, des mises à jour ou des ressources complémentaires. La fréquence de facturation et les conditions de renouvellement sont affichées avant l'achat.
Comment ça marche
Un parcours simple, du paiement à l'accès
Démarrer avec une solution ZN Group suit un parcours clair et direct.
01
Choisir un produit numérique
Découvrez les types d'applications web, de plateformes de contenus, de ressources pédagogiques et de programmes guidés développés par ZN Group. Les produits spécifiques et les conditions d'achat sont présentés sur la page produit concernée.
02
Vérifier les conditions d'achat
Avant le paiement, les clients peuvent consulter la description du produit, le prix, la devise, la fréquence de facturation, les conditions de renouvellement, les informations d'accès et les politiques applicables.
03
Effectuer le paiement en ligne
Les clients règlent leur achat via la page de paiement associée au produit concerné.
04
Recevoir les instructions d'accès
Après confirmation du paiement, l'accès en ligne est fourni immédiatement via la plateforme concernée, avec des instructions envoyées à l'adresse e-mail saisie lors de la commande.
Certains produits numériques sont proposés en achat unique, tandis que d'autres peuvent faire l'objet d'une facturation récurrente. Les conditions applicables sont affichées avant l'achat.
Expérience multi-appareils
Vos contenus numériques, disponibles sur tous vos appareils
Nos plateformes web sont conçues pour fonctionner directement dans votre navigateur, sur les appareils que vous utilisez déjà au quotidien. Les produits accessibles dans le navigateur ne nécessitent aucune installation complexe.
Connectez-vous depuis un navigateur compatible et accédez à vos contenus numériques depuis votre téléphone, votre tablette, votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau.
Opérations numériques de bout en bout
Une seule entreprise sur l'ensemble du cycle de vie du produit
De la recherche initiale à l'assistance client continue, ZN Group gère les activités essentielles pour concevoir, lancer, fournir et maintenir des produits numériques propriétaires destinés aux marchés internationaux.
Recherche produit
Développement logiciel
Gestion de plateformes
Marketing numérique
Acquisition de clients
Mise à disposition de l'accès
Assistance client
“
Recherche, développement, commercialisation, livraison et assistance au sein d'une seule opération numérique intégrée.
Nos produits et nos processus opérationnels sont entièrement numériques, sans stock physique, ni marchandises, ni expédition.
Nos valeurs
Les principes derrière chaque expérience numérique
01
Simplicité
Nous créons des expériences numériques organisées et intuitives, faciles à comprendre et à utiliser.
02
Transparence
Nous communiquons clairement sur nos produits, les conditions d'accès, les paiements, les abonnements, l'assistance et nos politiques clients.
03
Responsabilité
Nous exploitons nos plateformes en veillant à la confidentialité, à la sécurité, à l'expérience client et à des pratiques commerciales responsables.
04
Accessibilité
Nous cherchons à rendre les connaissances, les outils et les contenus structurés numériques plus faciles d'accès sur différents appareils.
05
Amélioration continue
Nous améliorons en permanence nos produits, nos processus internes, notre assistance client et nos expériences numériques.
Assistance client
Un accompagnement à chaque étape de votre expérience
Nos canaux d'assistance client sont à votre disposition pour toute question d'accès, de compte, de facturation, d'abonnement, d'annulation, de remboursement et d'achat en général.
- Accès aux produits numériques
- Questions de connexion
- E-mails de confirmation non reçus
- Aide sur le compte
- Informations de facturation
- Gestion des abonnements
- Demandes d'annulation
- Demandes de remboursement
- Informations générales sur les achats
- Informations générales sur l'entreprise
Demandes générales
Contactez-nous pour toute question sur ZN Group, nos produits numériques ou des informations générales sur l'entreprise.
contact@zngroupglobal.com Envoyer un e-mailAssistance client
Contactez notre équipe d'assistance pour toute question d'accès aux produits numériques, de facturation, d'abonnement, d'annulation, de remboursement ou de compte.
support@zngroupglobal.com Contacter l'assistance
Questions fréquentes
Réponses aux questions courantes
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nos canaux d'assistance client sont là pour vous aider.
Une fois votre paiement confirmé, vous recevez les instructions d'accès par e-mail. Elles expliquent comment vous connecter et commencer à utiliser votre produit numérique.
La plupart des produits ZN Group sont accessibles sur le web, directement depuis un navigateur, sans installer d'application. Les modalités d'accès précises sont fournies avec chaque produit.
Oui. Nos plateformes web sont conçues pour fonctionner sur les smartphones, tablettes et ordinateurs compatibles, via un navigateur.
Oui. Selon le produit, ZN Group propose des achats uniques et des accès par abonnement. La fréquence de facturation et les conditions de renouvellement sont toujours indiquées avant la finalisation de votre achat.
Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement en suivant les instructions décrites dans notre Politique d'annulation ou en nous contactant.
Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement. Vous pouvez nous contacter pour lancer une demande de remboursement concernant un produit éligible.
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable ou l'onglet Promotions. Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail d'accès, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez contacter l'assistance ZN Group par e-mail à l'adresse support@zngroupglobal.com. Pour toute demande concernant un achat, merci d'indiquer l'adresse e-mail saisie lors de la commande.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement agréés via une page de paiement sécurisée. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par ces prestataires et ne sont pas stockées sur nos propres systèmes.
La disponibilité et la langue dépendent de la solution spécifique que vous achetez. Les informations sur les langues figurent sur la page d'information de chaque produit.
Nous développons des produits numériques pour des publics internationaux dans le monde entier. Nous créons des solutions adaptées à des marchés spécifiques, au service de clients en anglais, espagnol, français, allemand et italien. Constituée dans le Wyoming et opérant depuis Doral, en Floride, notre entreprise est conçue pour servir des clients sur les marchés mondiaux.
Des expériences numériques plus simples, par conception
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