SaaS y aplicaciones web
Software basado en el navegador, aplicaciones propias y herramientas en línea diseñadas para ofrecer funcionalidades prácticas sin instalaciones complejas.
SaaS, aplicaciones web y productos digitales
Productos digitales, creados y operados para mercados internacionales.
ZN Group desarrolla, comercializa y opera software como servicio (SaaS), aplicaciones web, plataformas en línea e infoapps para clientes de mercados internacionales.
100 % digital
Productos y servicios entregados íntegramente en línea.
Acceso multidispositivo
Compatible con smartphones, tabletas y computadoras.
Audiencias internacionales
Soluciones digitales creadas para mercados internacionales.
Asistencia al cliente
Ayuda con preguntas sobre acceso, facturación y cuenta.
Acerca de ZN Group
Creamos y operamos productos digitales, de principio a fin
ZN Group es una empresa digital con sede en Estados Unidos que desarrolla, comercializa y opera software multilingüe y productos de tecnología educativa para audiencias internacionales.
Nuestras soluciones pueden incluir paneles personalizados, áreas de miembros, bibliotecas digitales, herramientas de planificación, sistemas de seguimiento del progreso, lecciones en video, guías, listas de verificación, contenido interactivo y funciones propias de aplicación.
Gestionamos el ciclo de vida completo del producto digital, incluidos la investigación, el desarrollo de software, la operación de plataformas, el marketing digital, la captación de clientes, el procesamiento de pagos, la entrega de acceso en línea y la atención al cliente.
Los productos se adaptan a distintos países y se ofrecen en varios idiomas, atendiendo principalmente a clientes de mercados internacionales. Los clientes reciben acceso en línea inmediato tras la confirmación del pago, ya sea mediante una compra única o una suscripción recurrente, según las condiciones presentadas para cada servicio.
Todos los productos se entregan de forma digital. ZN Group no vende ni envía bienes físicos.
- 100 % enfocados en mercados internacionales, con experiencias digitales a medida para audiencias globales.
- Productos entregados íntegramente en línea, sin venta ni envío de bienes físicos.
- Acceso en línea proporcionado inmediatamente después de la confirmación del pago, con instrucciones enviadas a la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de pago.
- Compras únicas y acceso por suscripción, según el producto.
- Atención al cliente disponible por correo electrónico para preguntas sobre acceso, facturación y cuenta.
Acceso en línea
Productos digitales disponibles en línea inmediatamente después de la confirmación del pago, a través de la cuenta o del entorno de acceso correspondiente.
Basado en el navegador
Compatible con smartphones, tabletas, portátiles y computadoras de escritorio, sin instalaciones complejas.
Condiciones claras
La información sobre frecuencia de facturación, renovación y cancelación se presenta antes de la compra.
Mercados internacionales
Productos digitales adaptados a mercados globales específicos, para clientes en inglés, español, francés, alemán e italiano.
Qué vendemos
SaaS, aplicaciones web y productos digitales educativos
Nuestro portafolio abarca tecnología educativa, aprendizaje, organización, productividad, planificación, seguimiento de actividades, acceso a contenido y experiencias interactivas en línea.
Plataformas educativas
Entornos de aprendizaje en línea que pueden combinar lecciones estructuradas, contenido en video, recursos interactivos y rutas de aprendizaje organizadas.
Bibliotecas de contenido digital
Colecciones organizadas de videos educativos, artículos, guías, lecciones y recursos complementarios en línea relacionados con el producto adquirido.
Herramientas de planificación y productividad
Planificadores digitales, paneles, listas de verificación, herramientas de seguimiento y recursos de apoyo diseñados para la organización y el uso práctico.
Infoapps y experiencias interactivas
Experiencias digitales que combinan contenido estructurado, funciones interactivas, seguimiento del progreso y recursos prácticos en un único entorno accesible.
Acceso por compra única o por suscripción
Algunos productos se ofrecen como compra única, mientras que otros brindan acceso recurrente a contenido digital, aplicaciones, actualizaciones o recursos complementarios. Las condiciones de facturación se muestran antes de la compra.
Todos los productos se entregan de forma digital. ZN Group no vende ni envía bienes físicos.
El contenido específico, las funciones, la disponibilidad de idiomas, los precios, las monedas, la frecuencia de facturación, las condiciones de renovación y los términos de acceso varían según el producto y se muestran en las páginas del producto y de pago correspondientes antes de completar el pago.
Nuestras soluciones
Soluciones digitales diseñadas en torno a la simplicidad
ZN Group combina desarrollo de software, gestión de plataformas, contenido interactivo y entrega multilingüe para crear soluciones digitales escalables para mercados internacionales.
Aplicaciones web
Aplicaciones basadas en el navegador y áreas privadas de miembros donde los clientes pueden acceder al contenido digital asociado a su compra, sin instalaciones complejas.
Plataformas de contenido digital
Bibliotecas organizadas de videos educativos, artículos, lecciones guiadas y recursos digitales complementarios. El contenido disponible puede incluir módulos estructurados, guías descargables y materiales de referencia.
Infoapps y experiencias interactivas
Experiencias en línea paso a paso que organizan el contenido educativo en módulos o etapas, ayudando a los clientes a seguir una rutina clara y accesible.
Aprendizaje y productividad
Aplicaciones educativas y herramientas prácticas relacionadas con el aprendizaje, la organización, la productividad, la planificación y el seguimiento de actividades.
Paneles y sistemas de seguimiento
Paneles personalizados y sistemas de seguimiento del progreso que ayudan a los usuarios a organizar información, monitorear actividades y acceder a recursos relevantes.
Acceso por suscripción
Servicios digitales recurrentes que pueden ofrecer acceso continuo a contenido, aplicaciones, actualizaciones o recursos complementarios. La frecuencia de facturación y las condiciones de renovación se muestran antes de la compra.
Cómo funciona
Un camino sencillo del pago al acceso
Comenzar con una solución de ZN Group sigue un camino claro y directo.
01
Elija un producto digital
Explore los tipos de aplicaciones web, plataformas de contenido, recursos educativos y programas guiados desarrollados por ZN Group. Los productos específicos y las condiciones de compra se presentan en la página del producto correspondiente.
02
Revise las condiciones de compra
Antes del pago, los clientes pueden revisar la descripción del producto, el precio, la moneda, la frecuencia de facturación, las condiciones de renovación, la información de acceso y las políticas aplicables.
03
Complete el pago en línea
Los clientes completan el pago a través de la página de pago asociada al producto específico.
04
Reciba las instrucciones de acceso
Tras la confirmación del pago, el acceso en línea se proporciona de inmediato a través de la plataforma correspondiente, con instrucciones enviadas a la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de pago.
Algunos productos digitales se ofrecen como compra única, mientras que otros pueden utilizar facturación recurrente. Las condiciones aplicables se muestran antes de la compra.
Experiencia multidispositivo
Su contenido digital, listo en todos sus dispositivos
Nuestras plataformas web están diseñadas para funcionar directamente en su navegador, en los dispositivos que ya utiliza cada día. Los productos basados en el navegador no requieren instalaciones complejas.
Inicie sesión desde un navegador compatible y acceda a su contenido digital desde su teléfono, tableta, portátil o computadora de escritorio.
Operaciones digitales de principio a fin
Una sola empresa a lo largo de todo el ciclo de vida del producto
Desde la investigación inicial hasta la atención al cliente continua, ZN Group gestiona las actividades centrales necesarias para crear, lanzar, entregar y mantener productos digitales propios para mercados internacionales.
Investigación de producto
Desarrollo de software
Gestión de plataformas
Marketing digital
Captación de clientes
Entrega de acceso
Atención al cliente
“
Investigación, desarrollo, comercialización, entrega y asistencia dentro de una única operación digital integrada.
Nuestros productos y procesos operativos son totalmente digitales, sin inventario físico, mercancía ni envíos.
Nuestros valores
Principios detrás de cada experiencia digital
01
Simplicidad
Creamos experiencias digitales organizadas e intuitivas, fáciles de entender y de usar.
02
Transparencia
Comunicamos con claridad sobre nuestros productos, condiciones de acceso, pagos, suscripciones, asistencia y políticas para el cliente.
03
Responsabilidad
Operamos nuestras plataformas con atención a la privacidad, la seguridad, la experiencia del cliente y las prácticas empresariales responsables.
04
Accesibilidad
Buscamos que el conocimiento digital, las herramientas y el contenido estructurado sean más fáciles de acceder desde distintos dispositivos.
05
Mejora continua
Mejoramos continuamente nuestros productos, procesos internos, atención al cliente y experiencias digitales.
Asistencia al cliente
Asistencia en cada paso de su experiencia
Nuestros canales de atención al cliente están disponibles para ayudarle con preguntas sobre acceso, cuenta, facturación, suscripción, cancelación, reembolso y compras en general.
- Acceso a productos digitales
- Preguntas sobre inicio de sesión
- Correos de confirmación no recibidos
- Ayuda con la cuenta
- Información de facturación
- Gestión de suscripciones
- Solicitudes de cancelación
- Solicitudes de reembolso
- Información general sobre compras
- Información general sobre la empresa
Consultas generales
Escríbanos si tiene preguntas sobre ZN Group, nuestros productos digitales o información general de la empresa.
contact@zngroupglobal.com Enviar un correoAsistencia al cliente
Contacte a nuestro equipo de asistencia por preguntas sobre acceso a productos digitales, facturación, suscripciones, cancelaciones, reembolsos o su cuenta.
support@zngroupglobal.com Contactar con asistencia
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes
Si no encuentra lo que busca, nuestros canales de atención al cliente están disponibles para ayudarle.
Una vez confirmado su pago, recibirá las instrucciones de acceso por correo electrónico. Estas instrucciones explican cómo iniciar sesión y empezar a usar su producto digital.
La mayoría de los productos de ZN Group son web y se puede acceder a ellos directamente desde un navegador, sin instalar ninguna aplicación. Los detalles de acceso específicos se proporcionan con cada producto.
Sí. Nuestras plataformas web están diseñadas para funcionar en smartphones, tabletas y computadoras compatibles a través de un navegador.
Sí. Según el producto, ZN Group ofrece compras únicas y acceso por suscripción. La frecuencia de facturación y las condiciones de renovación se muestran siempre antes de completar la compra.
Puede gestionar o cancelar una suscripción siguiendo las instrucciones descritas en nuestra Política de cancelación o contactándonos.
Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a nuestra Política de reembolso. Puede contactarnos para iniciar una solicitud de reembolso de un producto elegible.
Revise primero su carpeta de spam o de promociones. Si aún no encuentra su correo de acceso, contáctenos para recibir ayuda.
Puede contactar con el equipo de asistencia de ZN Group por correo electrónico en support@zngroupglobal.com. Al contactarnos sobre una compra, indique la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de pago.
Los pagos son gestionados por procesadores de pago autorizados a través de una página de pago segura. Los datos completos de la tarjeta de pago son procesados por estos proveedores y no se almacenan en nuestros propios sistemas.
La disponibilidad y el idioma del producto dependen de la solución específica que adquiera. Los detalles de idioma se indican en la página de información de cada producto.
Desarrollamos productos digitales para audiencias internacionales en todo el mundo. Creamos soluciones a medida para mercados específicos, atendiendo a clientes en inglés, español, francés, alemán e italiano. Constituida en Wyoming y con operaciones desde Doral, Florida, nuestra empresa está concebida para atender a clientes en mercados globales.
Experiencias digitales más sencillas, por diseño
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